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Shur-Gain / Trouw Nutrition: Stagiaire au service à la clientèle (laboratoire)

Shur-Gain / Trouw Nutrition

This is a À-Plein-Temps position in Saint-Hyacinthe, QC posted avril 15, 2020.

Information sur l’entreprise Shur-Gain / Trouw Nutrition Shur-Gain/Trouw Nutrition est un leader dans l’alimentation animale au niveau mondial et au Canada.Son approche de développement repose sur la recherche, ses programmes et ses services innovateurs.

Au Canada la marque de commerce Shur-Gain dessert les producteurs agricoles par l’intermédiaire d’un réseau de centres de services situés partout au Québec, dans l’Est de l’Ontario et dans les Maritimes incluant un réseau de 13 magasins agricoles.À table !

Emplois a discuté avec Claudine Gingras, directrice des ressources humaines chez Shur-Gain/Trouw Nutrition.

Lire l’entrevueFaire partie de notre équipe c’est : La fierté de faire partie d’une entreprise d’envergureHoraire facilitant conciliation travail familleBénéficier d’une assurance collective dès la 1ere journée à l’emploiUn fond de pension avec contribution de l’employeurAccès à des ressources techniques spécialiséesFormation continue tout au long de votre carrièrePlan de développement spécialiséDes opportunités de carrières locales, nationales et internationalesUn emploi sur la rive-sud loin du traffic de la métropoleTravailler dans une industrie dynamique avec des gens passionnées Voyez l’entreprise en vidéo Vous souhaitez en savoir plus sur Shur-Gain / Trouw Nutrition ?

Entrevues vidéos, témoignages, portraits d’employés et photos sur la page de l’employeur.

Description du poste SOMMAIRE DU POSTE :Se rapportant au Directeur du Laboratoire, l’agent(e) service à la clientèle est responsable de faire la liaison avec les clients du laboratoire et le suivi des demandes d’analyses.

Ces principales tâches consisteront à répondre aux demandes des clients anglophones et francophones afin d’établir d’excellentes relations en répondant aux besoins des clients utilisant les services du laboratoire de St-Hyacinthe.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Prendre les appels et donner suite aux demandes des clients (Québec, Ontario et ailleurs au Canada) ; Effectuer les entrées de données concernant les réceptions d’échantillon Répondre aux clients après consultation de la personne ressource technique interne ; Documenter les différentes demandes, plaintes; Effectuer un suivi des demandes et des plaintes auprès des clients ; Coordonner la réception, l’envoi des échantillons dans le laboratoire principal et les laboratoires externes ; Mettre à jour la liste des clients du laboratoire ; Créer les codes de produits pour l’analyse dans le système Effectuer mensuellement la facturation des analyses ; QUALIFICATIONS DEMANDÉES : Diplôme en bureautique ou secrétariat ou technique administrative ; Bilinguisme Excellente maîtrise des langues française et anglaise parlées et écrites ; Avoir la capacité de traiter plusieurs dossiers en même temps Polyvalence, autonomie, débrouillardise et bonne capacité à travailler sous pression ; Esprit d’initiative développé ; Être axé(e) sur la satisfaction du client ; MODALITÉS : Horaire : Lundi au vendredi de jour Début : Le plus tôt possible Salaire : Selon l’expérience Sauvegarder Postuler

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