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Nordia Inc.: Agent, centre d’appels

Nordia Inc.

This is a À-Plein-Temps position in Quebec, QC posted avril 15, 2020.

Description Un poste au recouvrement est-il fait pour toi?

tu sais prendre contrôle et orienter une discussion?

tu peux être ferme tout en maintenant une approche professionnelle?

tu es apte à identifier les risques et négocier une entente?

tu ne crains pas de demander un engagement?

Si oui, ce poste va t’intéresser.

Nos représentants responsables du recouvrement des créances sont avant tout de fins négociateurs, aptes à évaluer les situations et prendre des engagements.

Ils sont des gens empathiques, sympathiques et dynamiques qui savent respecter les gens et préserver les relations d’affaires.

Chez Nordia, les gens sont au cœur de nos activités et notre priorité absolue est d’offrir un milieu gratifiant à nos employés.

C’est pourquoi nous sommes fiers d’offrir la rémunération la plus concurrentielle de l’industrie, un environnement de travail stimulant et d’excellents avantages.

Nos employés le confirment: selon le plus récent sondage interne 2019, 87 % d’entre eux recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et amis!

Ce qui est attendu du représentant: analyser les risques potentiels de pertes de revenus en utilisant différents outils et méthodes de travail; récupérer les soldes impayés par l’information, la négociation et l’évaluation d’options de paiements tout en respectant les procédures et politiques de l’entreprise; documenter les discussions et mettre à jour les informations des comptes clients; en tout temps, respecter le haut niveau d’éthique et de qualité attendu en appel et nécessaire pour maintenir la relation d’affaires avec les clients Ce qui est nécessaire pour se joindre à l’équipe: diplôme d’études secondaires; aptitude démontrée à la négociation; respectueux des règles et procédures; expérience passée en recouvrement (un atout); disponible 20 à 40 heures par semaine aux périodes suivantes : du lundi au vendredi entre 8h à 21h le samedi entre 9h et 18h le dimanche 9h et 18h Nous vous offrons: salaire horaire : 14,25 $ (13,00$ + une prime de 1,25 $ par heure travaillée); prime incitative basée sur la performance; prime horaire pour le travail les samedis et dimanches programme de formation et d’encadrement entièrement rémunéré; perspectives réelles d’avancements dans un environnement dynamique; une gamme complète d’avantages sociaux après 6 mois de service incluant: assurance médicaments, plan dentaire et assurance-vie; des rabais exceptionnels sur les produits et services de télécommunications Découvrez Nordia Québec La formation débute le 27 Avril Prendre note que l’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.

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