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Stage – Supervision Service Royal

Fairmont Le Manoir Richelieu

This is a Contrat position in La Malbaie, QC posted février 25, 2021.

Stage – Supervision du Service Royal

Chaque rencontre avec les clients peut laisser de merveilleux souvenirs. Au poste de superviseur du service royal, mettez vos compétences en matière de leadership et de communication au service d’une équipe dévouée de professionnels du service pour une expérience hôtelière exceptionnelle.

Ce qu’il y a pour vous:

  • Carte d’avantages aux employés offrants des tarifs réduits chez Accor dans le monde entier
  • Programme de formation et de développement par le biais de nos Académies
  • L’occasion de développer votre talent et de vous épanouir au sein de votre propriété et dans le monde entier
  • Capacité de faire la différence grâce à nos activités de responsabilité sociale
  • Possibilité d’être logé sur la propriété

Ce que vous ferez:

  • Diriger et superviser tous les domaines du service royal et s’assurer que les normes de service sont respectées
  • S’assurer que tous les collègues disposent d’une version à jour du système service royal
  • Gérer les problèmes des hôtes et réagir rapidement, consigner et avertir les secteurs adéquats
  • Établir et entretenir un processus de communication efficace avec tous les départements, en particulier avec la réception, l’entretien ménager et les services techniques

Votre expérience et compétences comprennent:

  • Expérience préalable à la direction dans le domaine des relations client privilégié
  • Expérience préalable de l’utilisation d’un système PMS (système de gestion des biens) requise
  • Présentation professionnelle requise
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
  • Langues parlées demandées : Français et Anglais

Votre environnement de travail:

Sa riche tradition d’hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l’élégance d’un centre de villégiature de classe internationale. L’hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifié.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers

* Doit être éligible à travailler au Canada

Pourquoi travailler pour ACCOR
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez trouver un emploi et une marque qui correspondent à votre personnalité. Nous vous aidons à vous développer et à apprendre chaque jour, en veillant à ce que vous puissiez continuer à explorer les possibilités illimitées d’Accor tout au long de votre parcours avec nous.
En rejoignant Accor, chaque chapitre de votre histoire est à vous et ensemble, nous pouvons imaginer l’hospitalité de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor visitez https://careers.accor.com/

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo! #BELIMITLESS

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