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Chocolats favoris – Gestion Afiniti: Assistant-Gérant

Chocolats favoris - Gestion Afiniti

This is a À-Plein-Temps position in Gatineau, QC posted mars 27, 2021.

Nous sommes actuellement à la recherche d’assistant(e)s-gérant(e)s temps plein pour se joindre à notre équipe dynamique à la conquête du monde !

Un environnement de travail stimulant, formateur, amusant et très sucré vous attend !L’assistant-gérant annuel supporte le gestionnaire dans la planification et la gestion des ressources financières, humaines et matérielles de l’entreprise.

En l’absence du gestionnaire, il devra faire office au niveau décisionnel pour toutes questions liées à la gestion de la succursale.

Il doit encadrer l’équipe de travail et veiller à garantir la qualité des prestations fournies.

Enfin, il doit s’assurer de maintenir un bon climat de travail dans le département tout en offrant un service à la clientèle de haut niveau.Tâches et responsabilitésMobiliser et responsabiliser l’équipe à l’égard du service à la clientèleSuperviser le travail des employés en fonction des standards de l’entrepriseCollaborer aux formations boutique et glacerie selon les besoinsSuperviser l’utilisation des équipements et en connaître le fonctionnement en cas de problèmeParticiper aux ouvertures et fermetures des caisses et aux opérations monétaires de toute sorte (balancement des coffres, faire de la monnaie, etc.)Participer à la répartition des tâches et à l’élaboration des horaires de travailAssurer le respect de la conformité du concept Chocolats FavorisS’assurer que les normes de qualités, d’hygiène, d’entretien et de santé sécurité de l’entreprise sont comprises et respectéesAssurer la communication avec l’équipe de travail Aptitudes, connaissances et habiletés requises Avoir un minimum de 1 année d’expérience en gestion d’équipe de travailExpérience en restauration ou commerce de détail (un atout)Être passionné par le service à la clientèleÊtre orienté vers l’action et les résultatsFaire preuve de rigueur professionnelle et d’autonomieÊtre en mesure de travailler sous pressionÊtre en bonne condition physiqueEntretenir de bonnes relations avec ses collèguesFacilité à communiquer oralementFaire preuve d’initiative, de créativité et de leadershipConnaissances informatiques: Suite Office, Maitre D’ et «back-office»

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