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Emplois Québec

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Spécialiste, service aux assurés

DRAKKAR

This is a Contrat position in Laval, QC posted mars 8, 2021.

À PROPOS DE L’EMPLOI

Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine des assurances collectives, est à la recherche d’un(e) spécialiste de service aux assurés pour se joindre à son équipe au bureau de Laval dans un rôle permanent.

Si vous êtes bilingue, vous avez un intérêt dans le domaine des assurances ainsi que de l’expérience en service à a clientèle, ne manquez pas cette opportunité !

On vous propose un poste qui combine le service à la clientèle à l’administration dans un domaine très stimulant.

Entrée en poste rapide !

VOS RESPONSABILITÉS

  • Traiter les demandes de règlement des réclamations
  • Répondre aux demandes de renseignements par téléphone
  • Utiliser différents systèmes pour traiter les demandes des clients
  • Gérer au quotidien les demandes de renseignements des clients, les réclamations et exécuter des tâches administratives générales
  • Aider les clients pour soumettre leurs réclamations en ligne
  • Aider les participants à s’inscrire et à utiliser l’application mobile ou le portail des assurés
  • Aider l’équipe à réaliser tous ses objectifs
  • Participer au processus d’amélioration continue des procédures utilisées par le département

NOTRE OFFRE

  • Poste temps plein du lundi au vendredi
  • Poste permanent
  • Pas de soirs ni de fin de semaine
  • Très beaux bureaux situés à Laval
  • Entrée en poste rapide
  • Salaire compétitif et assurances complètes
  • Environnement de travail stimulant

NOS EXIGENCES

  • Avoir d’excellentes aptitudes de communication orale et écrite
  • Démontrer de la motivation, de l’autonomie et un esprit de collaboration
  • Avoir une facilité d’apprentissage des nouveaux systèmes
  • Démontrer un excellent service à la clientèle
  • Bilinguisme (français et anglais) — oral et écrit

PERSONNE-RESSOURCE

Carole Saroufim, CPC Conseillère principale, acquisition de talents
T +1 514-733-9085 x2206

 

 

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