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Commis de bureau aux ventes et service à la clientèle

RefPlus inc.

This is a Contrat position in Saint-Hubert, QC posted avril 22, 2020.

RefPlus est une entreprise manufacturière qui oeuvre dans le domaine de la réfrigération. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années, nous sommes présentement à la recherche d’un(e) étudiant(e) pour le poste : commis de bureau aux ventes et service à la clientèle.

La période visée est : Juin à août 2020, de 8h00 à 16h30, du lundi au vendredi.

Tâches et responsabilités :

  • Reçois et traite les demandes et les commandes des clients (par téléphone, télécopieur et courriel);
  • Informe les clients sur l’évolution de leur commande;
  • Coordonne la logistique de livraison et effectue le suivi;
  • Collabore avec les différents départements clés;
  • Compile, résous et suis les défis quotidiens liés aux commandes en cours;
  • Effectue la numérisation et les photocopies;
  • Autres tâches connexes.

Profil recherché :

  • Être orienté vers le client;
  • Savoir communiquer, écouter et informer;
  • Bonne maîtrise de la résolution de problèmes;
  • Établir et maintenir la confiance avec les clients;
  • Avoir le sens de la courtoisie et du professionnalisme;
  • Être organisé;
  • Être sensibilisé aux besoins du client;
  • Aimer le travail d’équipe.

Compétences recherchées :

  • Formation en administration, bureaucratique et/ou logistique;
  • Expérience d’un (1) an dans le service à la clientèle téléphonique;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
  • Bilingue (parlé et écrit)

Si ce défi vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre Curriculum Vitae à l’attention des ressources humaines emplois@refplus.com

Au sens de la présente offre d’emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n’établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe.

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